호텔경영전략(戰略) 단계 및 유형,호텔경영전략(戰略) 중요성,호텔경영전략(戰略) 관념및사례(instance)
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작성일 22-12-09 02:07
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그 동안 호텔의 경쟁력은 가격과 품질이라는 시각에서 접근하여 왔다. 이로 인하여 호텔산업부문은 운영하는 데 있어 정보기술을 적용하는 것이 타 산업부문보다 뒤떨어지는 경향이 있어 왔는데, 이는 기계적인 環境(환경)을 조성함으로서 인적서비스의 방해요인으로 비춰져 왔기 때문일것이다
호텔산업의 정보화에 대한 인식은 1965년대에 들어와서 대규모 호텔이 건설되면서 스타트 되었으며, 컴퓨터 시스템의 도입은 업무의 합리화를 목적으로 한 기계화가 실시되었다.
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호텔경영학원론
(호텔경영strategy 단계 및 유형)
`목차`
제 1 장. 서 론 - 1~2
제 2 장. 호텔경영strategy
제 1 절. 호텔경영strategy concept(개념), 定義(정이) 2~3
제 2 절. 호텔경영strategy의 중요성 - 3~5
제 3 절. 호텔경영strategy의 단계 - 5~6
제 4 절. 호텔경영strategy의 유형 - 6~8
제 5 절. 성공적 호텔경영strategy의 example(사례) 9~13
제 3 장. 결 론 - 13
제 1 장. 서 론
전통적인 경영학의 理論에서는 생산의 3요소인 자본, 노동, 물질만을 중요시 해왔을 뿐 정보를 주요생산재로서 인식하지는 않았다. 그러나 정보화시대로의 진입은 정보를 제4의 생산요소로서 평가되고 있는 상황으로 변화시켰다.
그 동안 호텔의 경쟁력은 가격과 품질이라는 시각에서 접근하여 왔다. 그러나 정보화시대의 경쟁력은 시간이 승부를 좌우하게 되었고 제품이나 서비스의 가치를 결정하는 데 있어서 고객의 시간낭비에 따른 비용의 감소여부가 중요한 요소가 되고 있따
호텔경영의 가장 큰 목적은 고객만족과 인적서비스를 최대화하는 것이다.
이러한 목적은 데이터의 대량처리속도와 정확성, 필요한 관리 data(자료)의 작성이지만, on-line 리얼타임(On-line Real Time) 처리를 반드시 필요로 하지 않는 호텔도 이용자가 기기와 소프트웨어를 자유로이 선택하여 이용할 수 있도록 하는 요인이 있는데 이는 다음과 같다. 정보기술(IT : Information Technology)의 사용은 때때로 이러한 목적에 부합되지 않는 것으로 인식되어 왔다. 그러나 정보화시대로의 진입은 정보를 제4의 생산요소로서 평가되고 있는 상황으로 변화시켰다. 그러나 정보화시대의 경쟁력은 시간이 승부를 좌우하게 되었고 제품이나 서비스의 가치를 결정하는 데 있어서 고객의 시간낭비에 따른 비용의 감소...
호텔경영학원론
(호텔경영strategy 단계 및 유형)
`목차`
제 1 장. 서 론 - 1~2
제 2 장. 호텔경영strategy
제 1 절. 호텔경영strategy concept(개념), 定義(정이) 2~3
제 2 절. 호텔경영strategy의 중요성 - 3~5
제 3 절. 호텔경영strategy의 단계 - 5~6
제 4 절. 호텔경영strategy의 유형 - 6~8
제 5 절. 성공적 호텔경영strategy의 example(사례) 9~13
제 3 장. 결 론 - 13
제 1 장. 서 론
전통적인 경영학의 理論에서는 생산의 3요소인 자본, 노동, 물질만을 중요시 해왔을 뿐 정보를 주요생산재로서 인식하지는 않았다. 첫째, 호텔…(생략(省略))
설명
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순서
다.
